ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน d1991

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง d1991 ("เรา" "ของเรา") และบุคคลที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม d1991 ผ่านทางเว็บไซต์ https://d1991.cam หรือช่องทางอื่นใดที่ d1991 จัดให้มี ("ท่าน" "ผู้ใช้งาน")

เมื่อท่านเข้าถึง สมัครใช้งาน หรือใช้บริการใดๆ ของ d1991 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้วทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ให้ใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค d1991 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่สามารถสมัครและใช้งานแพลตฟอร์มได้ดังนี้

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครใช้งาน
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศไทย และไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
• มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์ ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลทางกฎหมายหรือถูกศาลสั่งให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถ
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ d1991
• ไม่ได้สมัครในนามขององค์กร นิติบุคคล หรือบุคคลที่สาม ยกเว้นได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก d1991
• ให้ข้อมูลการสมัครที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ

d1991 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้งานไม่มีคุณสมบัติ d1991 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดคงเหลือในทันที

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้งานหลายบัญชีพร้อมกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนยอดคงเหลือ

3.1 ความรับผิดชอบของผู้ถือบัญชี

• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง d1991 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

d1991 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานเพื่อปฏิบัติตามขั้นตอน Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่ หรือเอกสารทางการเงิน ผู้ใช้งานต้องส่งเอกสารที่ถูกต้องและอัปเดตภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น d1991 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราว

4การฝากและถอนเงิน

d1991 ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ถือบัญชี d1991 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• d1991 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบ ณ ขณะนั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• d1991 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้กับ d1991 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ผู้ใช้งานต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถดำเนินการถอนเงินได้
• d1991 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบการถอนเงินที่มีลักษณะผิดปกติ หรือต้องสงสัยว่ามีการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• ระยะเวลาการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปอยู่ที่ 5-20 นาที แต่ในบางกรณีอาจนานกว่านั้นหากต้องผ่านการตรวจสอบ

5กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน d1991 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก d1991
• หาก d1991 พบว่ามีการเล่นในลักษณะที่ผิดปกติ เช่น การอาศัยช่องโหว่ของระบบ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการสมคบกัน d1991 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและระงับบัญชี
• ผลการตัดสินของ d1991 ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือการคำนวณรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด
• d1991 ขอสงวนสิทธิ์ปิดหรือระงับเกมใดๆ ชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุผลทางเทคนิค
• ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ให้ความได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรมต่อผู้เล่นอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทุกรายการที่ d1991 จัดให้มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่ผู้ใช้งานต้องทำความเข้าใจก่อนรับ เงื่อนไขเหล่านี้จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยละเอียด

• โบนัสจะเข้าบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งอาจมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด การพยายามรับโบนัสซ้ำหรือโดยวิธีที่ไม่ซื่อสัตย์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• d1991 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีผู้ใช้ได้

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

d1991 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นด้วยสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และมองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

7.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

d1991 มีเครื่องมือช่วยผู้เล่นดูแลตัวเองดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย
• การพักการเล่น (Time-Out): สามารถขอหยุดพักจากการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• ประวัติการเดิมพัน: ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดของตัวเองได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ เล่นด้วยเงินที่ไม่มี หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และใช้เครื่องมือการยกเว้นตนเองของ d1991 โดยทันที

8การระงับและปิดบัญชี

d1991 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง การสมคบกัน การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้งานซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรม
• การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้อย่างร้ายแรง
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมบริการลูกค้าของ d1991 ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากผ่านขั้นตอนการตรวจสอบแล้ว

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูปภาพ ตัวอักษร โลโก้ กราฟิก และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม d1991 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ d1991 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก d1991
• เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และโลโก้ของ d1991 เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการจดทะเบียน ห้ามนำไปใช้โดยเด็ดขาด
• การใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่แสวงหาผลกำไรอาจได้รับอนุญาตตามดุลยพินิจของ d1991

10ข้อจำกัดความรับผิด

d1991 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

• d1991 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ความขัดข้องของระบบธนาคาร หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• d1991 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติ เนื่องจากผู้ใช้งานยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเองแล้ว
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ d1991 ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดคงเหลือในบัญชีผู้ใช้งาน ณ ขณะที่เกิดเหตุ
• d1991 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง รายได้ทางธุรกิจ หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ ทั้งสิ้น

11การแก้ไขข้อกำหนด

d1991 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ทันที
• d1991 จะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม การไม่ได้รับการแจ้งเตือนไม่ถือเป็นเหตุผลยกเว้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

12ติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน d1991 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: บริการแชทภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @d1991

d1991 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขข้อร้องเรียนภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนกรุณาติดต่อผ่านช่องทางแชทสดเพื่อรับการช่วยเหลือได้ทันที