นโยบายความเป็นส่วนตัว
d1991 คาสิโนออนไลน์

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย d1991 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ d1991.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

d1991 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีความสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใส ให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้ที่เข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ d1991.cam ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ d1991 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• ผู้ที่ส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้กับ d1991 ในกระบวนการ KYC
• ผู้ที่ทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ กับ d1991

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

d1991 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ รวมถึงหลักฐานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความ อีเมล และข้อร้องเรียนต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ลิงก์ที่คลิก และรูปแบบการเล่นเกม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และ IP Address
• ข้อมูลตำแหน่ง: ที่ตั้งโดยประมาณจาก IP Address (ระดับเมือง/จังหวัด ไม่ใช่พิกัดที่แน่นอน)
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: รายละเอียดในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบบัตรประชาชนหรือเครดิตบูโร (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney และธนาคารต่างๆ
• ข้อมูลจากรายชื่อเฝ้าระวังทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

d1991 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัย ดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ดำเนินกระบวนการ KYC และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่างๆ ของท่านผ่านทุกช่องทาง
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม (ไม่ใช่การตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและส่งมอบเครื่องมือช่วยเหลือ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

d1991 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงานของ d1991 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

d1991 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเหล่านี้ d1991 จะดำเนินการเฉพาะที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม จำหน่าย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย d1991 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

d1991 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของการสื่อสาร ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่บกพร่อง
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

d1991 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดยมีระบบล็อกและบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย: d1991 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์: d1991 มีขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุดังกล่าว

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

d1991 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด d1991 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง d1991 พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ d1991 ได้ที่ [email protected] d1991 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี d1991 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ d1991 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยกำหนด ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้า และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

d1991 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

• d1991 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออก
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ d1991 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกคนก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ
• หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

d1991 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่าเอกสารฉบับปัจจุบันนี้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• d1991 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ d1991 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม d1991 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @d1991

d1991 จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่ d1991 จะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ